FAQ

Prodotto e compatibilità

1. Per quali modelli iPhone sono progettati le tue custodie e come posso confermare la soluzione giusta?

Progettiamo custodie per i modelli di iPhone che vanno dai 14 ai 16 Pro Max. Per confermare il tuo modello, aperto Impostazioni, rubinetto Generale, Poi Di; Verrà visualizzato il nome del modello del tuo iPhone.

2. I tuoi casi supportano la ricarica MagSafe e in che modo la forza si confronta con i casi di Apple?

I casi di Casemyarts supportano la ricarica Magsafe e la loro forza magnetica è equivalente a quella dei casi ufficiali di Apple, con forti magneti di livello N52.

3. Quali materiali vengono utilizzati nei tuoi casi e come bilanciano la protezione con lo stile?

I casi di Casemyarts sono realizzati con TPU (un telaio morbido) e PC (una piastra back dura). L'interno include airbag angolari per la protezione da impatto, garantendo sia la durata che il fascino estetico.

4. I tuoi casi sono resistenti ai graffi e come si aggrappano all'usura quotidiana?

I casi sono resistenti ai graffi in uso normale; Tuttavia, il raschiatura intenzionale può danneggiare il design. L'uso quotidiano generale non dovrebbe causare problemi.

5. I tuoi casi hanno aumentato i bordi per proteggere le lenti dello schermo e della fotocamera?

Sì, i bordi del caso sono sollevati di 1,0 mm sopra lo schermo e di 0,5 mm sopra l'obiettivo della fotocamera, fornendo una protezione ottimale.

6. Quali materiali vengono utilizzati nelle tue prese e come rimangono al sicuro sul caso?

Il supporto magnetico è realizzato in alluminio e si attacca in modo sicuro a qualsiasi caso compatibile con Magsafe.

7. In che modo le cinghie della tua corda si confrontano con altri marchi in termini di durata e supporto del peso?

Le nostre cinghie sono leggere ma resistenti, progettate per l'uso a lungo termine senza pesantezza e costruite con materiali resistenti all'usura.

8. I ciondoli e i loro allegati (ad es. Perline, nodi) sono abbastanza robusti da resistere a un pesante uso quotidiano?

I nostri ciondoli sono colpiti a mano con materiali di alta qualità, anti-piunding e resistenti all'abrasione per garantire una durata a lungo termine.

9. Come si puliscono e mantengo cinghie di corda per prevenire lo sfilacciamento o lo scolorimento?

Facile da prendersi cura di: pulire semplicemente la superficie con un panno umido.

Ciondolo e perle

10. Quali materiali sono i tuoi ciondoli/perline realizzati (ad es. Acrilico, vetro, resina)?

I nostri ciondoli e cordini telefonici presentano una varietà di materiali, tra cui perle ABS, lega di zinco, perle acriliche, acciaio inossidabile, perle di imitazione, perle di acciaio, rame placcato in oro e accenti di cristallo. Le cinghie intrecciate sono realizzate in poliestere resistente.

11. Le perle/ciondoli sono impermeabili o resistenti al papertura nel tempo?

I ciondoli e le cinghie sono resistenti allo sbiadimento sotto il normale uso; Tuttavia, l'esposizione prolungata all'acqua o alle sostanze chimiche aggressive può ridurre la loro longevità.

Personalizzazione e personalizzazione

12. Come funziona il processo di progettazione del caso personalizzato e quali formati di file accetti?

Seleziona il tuo colore preferito, scegli il tuo modello di telefono, inserisci il testo desiderato e scegli il tuo carattere preferito. Una volta completato, confermare e pagare. Gli ordini vengono spediti entro 7 giorni dalla produzione.

13. Posso visualizzare in anteprima il mio design prima di ordinare e quanto sono accurati i colori in stampa?

Sì, puoi visualizzare in anteprima il tuo design selezionando colori, caratteri e effetti di backplate fino a quando non sei soddisfatto.

14. Per quanto tempo la personalizzazione si aggiunge al tempo di produzione/spedizione?

Gli ordini personalizzati vengono prodotti e spediti entro 2-3 giorni lavorativi.

Politica di garanzia

15. Qual è il periodo di garanzia e cosa copre?

Casemyarts offre una garanzia di 90 giorni dalla data di consegna. La garanzia copre la deformazione, la separazione della colla, le crepe, il salotto grave e il peeling del modello naturale. Escluso dalla copertura sono usura quotidiana, graffi di superficie e danni accidentali.

Spedizione e politiche

16. Qual è la tua sequenza temporale di spedizione e offri opzioni espresse per ordini urgenti?

Asia: 2-3 giorni lavorativi dopo la spedizione (1-2 giorni per Hong Kong/Cina)

Nord America ed Europa: 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione

Altri paesi: 7-10 giorni lavorativi dopo la spedizione

*Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. *

17. Come vengono confezionati gli ordini per prevenire danni durante il transito?

I prodotti sono confezionati in modo sicuro in scatole magnetiche per prevenire danni durante il transito.

18. Qual è la tua politica di restituzione per articoli standard e personalizzati?

Gli articoli standard possono beneficiare di rendimenti gratuiti entro 10 giorni dalla consegna; Gli articoli personalizzati non sono rimborsabili.

Sostenibilità ed etica

19. I tuoi casi e cinghie sono realizzati con materiali ecologici o riciclati?

I nostri prodotti sono realizzati con materiali non tossici ed ecologici che sono sicuri sia per gli utenti che per l'ambiente.

Assistenza clienti

20. Qual è il modo migliore per contattare il tuo team per domande relative al design o problemi di ordine?

Puoi contattarci tramite la chat live del sito Web o inviando un'e -mail a cs@casemyarts.com. In genere rispondiamo entro 12 ore.