常问问题

我们为 iPhone 14 至 16 Pro Max 等机型设计手机壳。要确认您的机型，请打开“设置” ，轻点“通用” ，然后轻点“关于本机”；您的 iPhone 型号名称将会显示。

CASEMYARTS 保护壳支持 MagSafe 充电，其磁力与苹果官方保护壳相当，采用强力 N52 级磁铁。

CASEMYARTS手机壳采用TPU（软边框）和PC（硬背板）材质。内部设有四角气囊，提供冲击保护，兼具耐用性和美观性。

正常使用情况下，手机壳具有一定的抗刮擦性能；但是，故意刮擦可能会损坏图案。一般的日常使用不会造成任何问题。

是的，手机壳边缘比屏幕高出 1.0 毫米，比摄像头镜头高出 0.5 毫米，提供最佳保护。

这款磁性支架由铝制成，可牢固地吸附在任何兼容 MagSafe 的手机壳上。

我们的表带轻便耐用，专为长期使用而设计，不会增加重量，并采用耐磨材料制成。

我们的饰品采用优质、防起球、耐磨材料手工串制而成，以确保长期耐用性。

易于保养——只需用湿布擦拭表面即可。

我们的手机挂饰和挂绳采用多种材质，包括ABS珠子、锌合金、亚克力珠子、不锈钢、仿珍珠、钢珠、镀金铜和水晶装饰。编织带则采用耐用的涤纶面料制成。

饰品和表带在正常使用情况下不易褪色；但是，长时间接触水或强效化学品可能会缩短其使用寿命。

选择您喜欢的颜色、手机型号、输入您想要的文字，并选择您喜欢的字体。完成后，确认并付款。订单将在生产完成后7天内发货。

是的，您可以选择颜色、字体和背板效果来预览您的设计，直到您满意为止。

定制订单将在 2-3 个工作日内生产并发货。

CASEMYARTS 提供自交货之日起 90 天的保修期。保修范围包括变形、胶水分离、开裂、严重泛黄和图案自然剥落。日常磨损、表面划痕和意外损坏不在保修范围内。

亚洲：发货后 2-3 个工作日送达（香港/中国大陆 1-2 个工作日送达）

北美和欧洲：发货后 3-5 个工作日送达

其他国家/地区：发货后 7-10 个工作日送达

所有订单将在付款确认后的1-2个工作日内处理并发出。

产品采用磁性包装盒进行安全包装，以防止运输过程中损坏。

标准商品可在收货后 10 天内免费退货；定制商品不可退款。

我们的产品采用无毒环保材料制成，对用户和环境均安全。

您可以通过网站的在线聊天或发送电子邮件至cs@casemyarts.com联系我们。我们通常会在12小时内回复。