FAQ
Produkt & Kompatibilität
1. Für welche iPhone -Modelle sind Ihre Fälle entwickelt und wie bestätige ich die richtige Passform?
Wir entwerfen Fälle für iPhone -Modelle von 14 bis 16 Pro Max. Um Ihr Modell zu bestätigen, öffnen Sie Einstellungen, klopfen Allgemein, Dann Um; Der Modellname Ihres iPhone wird angezeigt.
2. Stützen Ihre Fälle die Ladevorgänge von Magsafe und wie ist die Stärke mit Apples Fällen verglichen?
CasemyArts-Fälle unterstützen das Ladung von Magsafe, und ihre magnetische Stärke entspricht der offiziellen Fälle von Apple mit starken Magneten in N52.
3. Welche Materialien werden in Ihren Fällen verwendet und wie können sie den Schutz mit Stil ausgleichen?
CasemyArts -Fälle werden aus TPU (einem weichen Rahmen) und einem PC (einer harten Rückplatte) hergestellt. Das Innenraum umfasst Eckairbags zum Aufprallschutz, um sowohl Haltbarkeit als auch ästhetische Attraktivität zu gewährleisten.
4. Sind Ihre Fälle kratzfest und wie halten sie sich gegen den täglichen Verschleiß fest?
Die Fälle sind unter normalem Gebrauch gegen Kratzer resistent; Das absichtliche Kratzen kann jedoch das Design beschädigen. Die allgemeine tägliche Verwendung sollte keine Probleme verursachen.
5. Haben Ihre Fälle Kanten angehoben, um den Bildschirm und die Kameraobjektive zu schützen?
Ja, die Kanten des Falles werden um 1,0 mm über dem Bildschirm und um 0,5 mm über dem Kameraobjektiv erhöht, was einen optimalen Schutz bietet.
6. Welche Materialien werden in Ihren Griffen verwendet und wie bleiben sie in der Gehäuse sicher?
Der magnetische Ständer besteht aus Aluminium und wird sicher an einen Magsafe-kompatiblen Fall angebracht.
7. Wie vergleichen sich Ihre Seilgurte mit anderen Marken in Bezug auf Haltbarkeit und Gewichtsunterstützung?
Unsere Träger sind leicht und doch langlebig, für den langfristigen Gebrauch ohne Schwere ausgelegt und aus Verschleiß resistenten Materialien gebaut.
8. Sind die Reize und deren Anhaftungen (z. B. Perlen, Knoten) robust genug, um den täglichen starken täglichen Gebrauch standzuhalten?
Unsere Reize werden mit hochwertigen, anti-adi-adrasionsbeständigen Materialien von Hand aufgelöst, um eine langfristige Haltbarkeit zu gewährleisten.
9. Wie reinige und pflege ich Seilgurte, um Ausfransen oder Verfärbung zu verhindern?
Einfach zu sorgen - wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem feuchten Tuch ab.
Charms & Perlen
10. Aus welchen Materialien herstellen Ihre Reize/Perlen (z. B. Acryl, Glas, Harz)?
Unsere Telefonzierzüge und Lanyards verfügen über eine Vielzahl von Materialien, darunter ABS-Perlen, Zinklegierung, Acrylperlen, Edelstahl, Nachahmungsperlen, Stahlperlen, vergoldete Kupfer und Kristallakzente. Die geflochtenen Gurte bestehen aus strapazierfähigem Polyester.
11. Sind die Perlen/Zauber wasserdicht oder gegen die Zeit widerstandsfähig?
Die Reize und Gurte sind gegen das Verblassen unter normalem Gebrauch beständig. Eine längere Exposition gegenüber Wasser oder harten Chemikalien kann jedoch ihre Langlebigkeit verringern.
Anpassung und Personalisierung
12. Wie funktioniert der benutzerdefinierte Falldesign -Prozess und welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Wählen Sie Ihre bevorzugte Farbe aus, wählen Sie Ihr Telefonmodell aus, geben Sie Ihren gewünschten Text ein und wählen Sie Ihre bevorzugte Schriftart. Sobald Sie fertig sind, bestätigen Sie und bezahlen Sie. Bestellungen werden innerhalb von 7 Tagen nach der Produktion versendet.
13. Kann ich vor der Bestellung mein Design vorschauen und wie genau die Farben in gedruckter Form sind?
Ja, Sie können Ihr Design vorschauten, indem Sie Farben, Schriftarten und Backplate -Effekte auswählen, bis Sie zufrieden sind.
14. Wie lange trägt die Personalisierung zur Produktions-/Versandzeit bei?
Sonderanfertigungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen erstellt und versendet.
Garantierichtlinie
15. Was ist der Garantiezeitraum und was bedeckt sie?
CasemyArts bietet eine Garantie von 90 Tagen vom Liefertermin. Die Garantie deckt Deformation, Klebertrennung, Risse, schwere vergilbte und natürliche Musterschale ab. Ausgeschlossen von der Deckung sind tägliche Verschleiß, Oberflächenkratzer und versehentliche Schäden.
Versand & Richtlinien
16. Was ist Ihr Versandzeitplan und bieten Sie Expressoptionen für dringende Bestellungen an?
Asien: 2-3 Werktage nach dem Versand (1-2 Tage für Hongkong/China)
Nordamerika & Europa: 3-5 Werktage nach dem Versand
Andere Länder: 7-10 Werktage nach dem Versand
*Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet. *
17. Wie werden Bestellungen verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden?
Die Produkte werden in Magnetkästen sicher gepackt, um Schäden während des Transits zu vermeiden.
18. Was ist Ihre Rückgaberichtlinie für Standard- und Anpassungsartikel?
Standardartikel können innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung kostenlose Renditen berechtigt. Anpassende Elemente sind nicht erstattungsfähig.
Nachhaltigkeit und Ethik
19. Werden Ihre Fälle und Träger aus umweltfreundlichen oder recycelten Materialien hergestellt?
Unsere Produkte werden aus ungiftigen, umweltfreundlichen Materialien hergestellt, die sowohl für Benutzer als auch für die Umwelt sicher sind.
Kundenbetreuung
20. Was ist der beste Weg, um Ihr Team zu kontaktieren, um Fragen zu designbezogenen Fragen oder Bestellproblemen zu bestellen?
Sie können uns über den Live -Chat der Website oder per E -Mail an cs@casemyarts.com erreichen. Wir reagieren normalerweise innerhalb von 12 Stunden.