よくある質問
製品と互換性
1.どのiPhoneモデルが設計されていますか？また、適切なフィット感を確認するにはどうすればよいですか？
14から16のプロの範囲のiPhoneモデルのケースを設計しています。モデルを確認するには、開きます 設定、タップします 一般的な、 それから について; iPhoneのモデル名が表示されます。
2。あなたのケースはMagsafeの充電をサポートしていますか？また、強度はAppleのケースとどのように比較されますか？
CaseMyArtsの症例はMagsafeの充電をサポートしており、その磁気強度は、強力なN52グレードの磁石を特徴とするAppleの公式ケースの磁気強度と同等です。
3.あなたの場合にどのような材料が使用されていますか、そしてそれらは保護とスタイルのバランスをどのようにバランスさせますか？
CaseMyArtsのケースは、TPU（ソフトフレーム）とPC（ハードバックプレート）から作られています。インテリアには、衝撃保護のためのコーナーエアバッグが含まれており、耐久性と審美的な魅力の両方を確保しています。
4。あなたのケースは抵抗力がありますか？そして、彼らはどのように毎日の摩耗に対して耐えますか？
ケースは、通常の使用中の傷に耐性があります。ただし、意図的なスクレイピングはデザインにダメージを与える可能性があります。一般的な毎日の使用は問題を引き起こすべきではありません。
5.あなたのケースは、スクリーンとカメラのレンズを保護するためにエッジを上げましたか？
はい、ケースのエッジは画面上1.0 mm、カメラレンズの0.5 mm上に上げられ、最適な保護を提供します。
6.グリップで使用されている素材はどのように使用されますか？
磁気スタンドはアルミニウムで作られており、マグサフ互換性のあるケースに安全に取り付けられます。
7.耐久性と体重サポートの点で、ロープストラップは他のブランドと比較してどうですか？
私たちのストラップは軽量でありながら耐久性があり、重さのない長期使用のために設計されており、耐摩耗性の材料で構成されています。
8。魅力とその添付ファイル（たとえば、ビーズ、結び目）は、毎日の使用に耐えるのに十分なほど頑丈ですか？
私たちの魅力は、長期的な耐久性を確保するために、高品質の、ピッピング防止、耐摩耗性の素材を使用して手持ちです。
9.ほつれや変色を防ぐために、ロープストラップをきれいにして維持するにはどうすればよいですか？
手入れが簡単です。湿った布で表面をきれいに拭きます。
チャームとビーズ
10.あなたの魅力/ビーズはどのような材料（アクリル、ガラス、樹脂など）から作られていますか？
私たちの電話チャームとストラップは、ABSビーズ、亜鉛合金、アクリルビーズ、ステンレス鋼、模倣真珠、スチールビーズ、金メッキ銅、クリスタルアクセントなど、さまざまな材料を備えています。編組ストラップは、耐久性のあるポリエステルで作られています。
11。ビーズ/チャームは、時間の経過とともに耐寒性に耐性があるか、耐性がありますか？
チャームとストラップは、通常の使用中のフェージングに耐性があります。ただし、水や過酷な化学物質への長時間の曝露は、寿命を減らす可能性があります。
カスタマイズとパーソナライズ
12.カスタムケース設計プロセスはどのように機能しますか？また、どのファイル形式を受け入れますか？
好みの色を選択し、電話モデルを選択し、目的のテキストを入力し、お気に入りのフォントを選択します。完了したら、確認して支払います。注文は生産から7日以内に出荷されます。
13。注文する前にデザインをプレビューできますか、そして印刷の色はどれほど正確ですか？
はい、満足するまで色、フォント、バックプレートの効果を選択して、デザインをプレビューできます。
14.パーソナライゼーションは、生産/出荷時間にどのくらい追加されますか？
カスタムオーダーは、2〜3営業日以内に作成および出荷されます。
保証ポリシー
15.保証期間は何ですか、そしてそれは何をカバーしていますか？
CaseMyArtsは、配達日から90日間の保証を提供します。保証は、変形、接着剤分離、亀裂、重度の黄色、および自然なパターンの剥離をカバーします。 カバレッジから除外 毎日の摩耗、表面の傷、偶発的な損傷です。
配送とポリシー
16.あなたの配送のタイムラインは何ですか、そしてあなたは緊急の注文のための明示的なオプションを提供していますか？
アジア： 派遣から2〜3営業日（香港/中国の1〜2日）
北米とヨーロッパ： 発送後3-5営業日
他の国： 発送後7-10営業日
*すべての注文は、支払い確認後1〜2営業日以内に処理および出荷されます。 *
17.輸送中の損傷を防ぐために、注文はどのようにパッケージ化されますか？
製品は、輸送中の損傷を防ぐために、磁気箱に安全に包装されています。
18.標準およびカスタマイズされたアイテムの返品ポリシーは何ですか？
標準アイテムは、配達から10日以内に無料の返品の対象となります。カスタマイズされたアイテムは返金不可です。
持続可能性と倫理
19。あなたのケースとストラップは、環境に優しいまたはリサイクルされた材料で作られていますか？
当社の製品は、ユーザーと環境の両方にとって安全な非毒性で環境に優しい素材で作られています。
カスタマーサポート
20。デザイン関連の質問や注文の問題についてチームに連絡する最良の方法は何ですか？
Webサイトのライブチャットを介して、またはcs@casemyarts.comにメールを送信することで連絡できます。通常、12時間以内に対応します。