Política de envío
Entrega estándar
El servicio de "envío estándar" será entregado por el servicio postal en el país de destino. Si el destino está fuera de los Estados Unidos, es posible que deba firmar para la entrega al momento de la recolección. Por lo tanto, asegúrese de que la dirección de entrega esté disponible para la recogida durante el horario comercial.
¿Envías a cualquier parte del mundo?
¡Sí, enviamos a todos los rincones del mundo! Una vez que su carrito de compras se haya cargado, puede seleccionar su país en la página de pago.
¿Cuánto tiempo tarda en enviar mi pedido?
Los pedidos pueden llevar 1-2 días hábiles para ser enviados. A finales de año, durante las vacaciones y las temporadas pico, el tiempo de entrega puede llevar más tiempo debido al alto volumen de envíos y el tiempo requerido para los controles de calidad. El tiempo de entrega puede retrasarse. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Además, mientras estamos haciendo todo lo posible para evitar esto, le notificaremos lo antes posible si el artículo que ordenó no está en stock.
Al finalizar la compra, se le puede informar que el tiempo de envío estimado es demasiado largo. Esto puede deberse a que ciertos productos están actualmente agotados o existentes y reabastecidos.
Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente si tiene alguna pregunta sobre los tiempos de envío. ¿Cuándo llegará mi pedido después de haber sido enviado? La hora de llegada estimada que se muestra en la página de pago incluye el tiempo que tarda en hacer y enviar el pedido. Estos tiempos de entrega son solo para fines de referencia y varían según el país/región. Entregaremos su pedido tan pronto como se confirme.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Inicie sesión en su cuenta (su cuenta de pedido) y haga clic en "Realizar pedido". En algunos casos, la información de seguimiento del operador puede no aparecer hasta 1-2 días hábiles después de que se haya enviado el pedido.
¿Se entregará el envío directamente a mi dirección postal, o se entregará a la oficina de correos y tendré que recogerlo en persona?
Sus productos Casemyarts se entregarán directamente a su hogar. En raras ocasiones, la entrega a domicilio no está disponible en ciudades/regiones/países individuales.
¿Cuándo enviarás mi pedido?
Procesaremos pedidos dentro de 1-2 días hábiles.
Por favor, espere tiempo extra para que procesemos pedidos durante los días festivos y los períodos ocupados. Durante las temporadas pico o antes de las principales vacaciones (por ejemplo, el Día de San Valentín), los servicios aduaneros y postales también pueden requerir tiempo adicional para el procesamiento/entrega. Para obtener información detallada sobre los días festivos en su país de destino, consulte el sitio web de su gobierno local. Tenga en cuenta también que las autorizaciones pendientes también pueden retrasar las órdenes.
Impuestos y aranceles de importación
Algunos países pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos y tarifas aduaneras relacionadas que no se incluyen en su pago para nosotros. El monto de estas tarifas (si corresponde) se cobra y determina la oficina de aduanas del país de destino. Para obtener más detalles sobre las tarifas, comuníquese directamente con su oficina de aduanas local.